La Dirección Regional de Los Ríos ya cuenta con cinco convenios y espera poder completar prontamente la totalidad de las comunas de la región. Estos acuerdos permiten capacitar a funcionarios municipales para recibir reclamos de la comunidad vinculados al uso de la electricidad y combustibles, los que luego son derivados a la SEC para su resolución.
La Dirección Regional Los Ríos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, confirmó que ya son cinco las comunas de la región que han suscrito e implementado convenios de cooperación con el organismo fiscalizador: Corral, Los Lagos, San José de la Mariquina, Paillaco y Panguipulli.
Este acuerdo permite a las y los vecinos reportar, de forma directa en los municipios, sus dudas o reclamos vinculados al uso de los energéticos como la electricidad, el gas y los combustibles líquidos, tal como si lo hicieran en una oficina de la SEC, ya que éstos luego son derivados a esta institución para su análisis y resolución.
Al respecto, el Director Regional de SEC Los Ríos, Osmán Obreque, señaló que “el acuerdo firmado con cada municipio se enmarca en la preocupación permanente que tenemos como servicio público de poner a disposición de los ciudadanos nuestra tecnología. En este caso, para facilitar que todos los habitantes de la región puedan interponer reclamos, hacer denuncias, solicitudes o consultas a la SEC”.
Cabe destacar que esta iniciativa ha tenido una muy buena acogida de parte de los alcaldes de las comunas que ya han firmado los convenios con la SEC, entregando todas las facilidades para que funcionarios del organismo fiscalizador capacitaran a personal municipal en el uso de la plataforma digital, cuyo acceso fue instalado en cada OIRS.
“La idea es que la distancia a la capital regional, lugar donde está ubicada nuestra oficina, no sea un impedimento para que los usuarios y usuarias puedan manifestar sus preocupaciones relacionadas a estos temas”, agregó el Director Regional, quien, además espera que, durante el transcurso del presente año, se puedan firmar estos acuerdos con las municipalidades faltantes de Los Ríos.
Finalmente, la invitación es a seguir la cuenta oficial de la SEC en Instagram (@sec_chile), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y consejos de seguridad para el uso de los energéticos, la que se suma a nuestros perfiles disponibles en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC.