- El programa se enfoca en la Satisfacción Usuaria para mejorar el bienestar de las personas hospitalizadas en los recintos de la Red Asistencial.
Valdivia, noviembre 2021.- El Servicio de Salud Valdivia (SSV) aprobó recursos por más de 10 millones de pesos para la ejecución de ocho proyectos de la estrategia “Hospital Amigo”, en los establecimientos de la región de Los Ríos bajo su administración.
Se trata de recursos ministeriales destinados a iniciativas locales que se desarrollan en los hospitales de Valdivia, Paillaco, Río Bueno, La Unión, Lanco, Mariquina, Corral y Los Lagos, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los usuarios, y familiares de pacientes, que se encuentran hospitalizados, en especial a menores de edad, personas mayores y mujeres en proceso de parto.
Víctor Hugo Jaramillo, director del Servicio de Salud Valdivia destacó las iniciativas presentadas por los establecimientos este año, las que “están enfocadas principalmente en la adquisición de artículos para brindar espacios acogedores y más confortables, que sin duda favorecen el bienestar de las personas que permanecen hospitalizadas”.
Por su parte, Matía Hueitra, referente de la estrategia Hospital Amigo del Servicio de Salud Valdivia, explicó que “debido a la pandemia algunos ejes de la estrategia fueron redireccionados y varias actividades fueron modificadas o inhabilitadas transitoriamente por la situación epidemiológica, entre ellas, se restringió la visita de familiares a pacientes hospitalizados, para resguardar la salud y no exponerlos a contagio por Covid-19”.
“Lo anterior obligó a redirigir el enfoque de los proyectos, favoreciendo la habilitación de espacios físicos de acuerdo al nuevo contexto de crisis sanitaria, dando de igual manera cumplimiento al objetivo de perseguir el bienestar de las y los usuarios hospitalizados”, agregó Hueitra.
Los recursos destinados permitieron la compra de sillones para servicio de Pediatría, separadores de ambiente, adquisición de banquetas, sillas de ruedas, andadores, colchones antiescaras, televisores y oxímetros de pulso, entre otros.
Cabe mencionar que la estrategia Hospital Amigo es una iniciativa del Ministerio de Salud que se implementa desde el año 2006 en los diferentes hospitales públicos del país, y está orientada a la apertura de los establecimientos a la familia y comunidad, para una salud comprometida, acogedora y participativa. No obstante, debido a la pandemia los lineamientos fueron adaptados de manera transitoria, privilegiando la protección de la salud de los usuarios hospitalizados.